Dönerladen in Hessen bekommt schlechte Bewertungen

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Aus: Nikolaus Hecht

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Der Frankfurter 10-Euro-Döner spaltet die Meinungen im Netz. Unterdessen scheint das Geschäft bei Ton Bull Grill und Kebab House trotz der Preiserhöhung zu boomen.

Frankfurt – „Es geht nicht um Geld, es geht ums Überleben.“ Das sagte Ugor Jumusakbas, Inhaber des Ton Bul Grill und Kebap House in Frankfurt, vor wenigen Tagen. Aufgrund der Verteuerung von Lebensmitteln und Energie erhöhte das beliebte Restaurant in der Altstadt den Preis für den Döner auf 10 Euro. Fnp.de hat als erstes über das Restaurant berichtet. „Die Rahmenbedingungen des Fleisch- und Rohstoffmarktes haben sich in den letzten Jahren deutlich verschlechtert. Um weiterhin leckere Döner und ofenfrische Produkte für unsere Kunden grillen zu können, passen wir die Preise an“, schreibt der Dönerladen auf der Anzeige vor der Ladentür und auf seiner Facebook-Seite. Die Qualität muss stimmen, erklärt Besitzer Yumusakbas auf Nachfrage.

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„Wer im Geschäft bleiben will, muss schlechte Qualität anbieten oder die Preise erhöhen.“ Nur durch eine Preiserhöhung könne man die gestiegenen Kosten in dieser „verrückten Zeit“ decken. Und der Fokus auf Qualität schien sich für Ton Bull in der Vergangenheit auszuzahlen. In einer Facebook-Umfrage wählten fnp.de-Leser das Restaurant auf Platz drei der besten Döner-Läden Frankfurts. Auf Nachfrage sagte ein Mitarbeiter am Mittwoch (16.11.), dass das Restaurant auch nach der Preiserhöhung gut funktioniere.

10-Euro-Döner in Frankfurt: „Besser als alle, die ich je hatte“

Durch die massive Preissteigerung steigen aber offensichtlich auch die Ansprüche des Dönerladens. Auf der Bewertungsplattform TripAdvisor häuften sich in den vergangenen Tagen die schlechten Bewertungen unter dem Profil von Ton Bull, wo es zuvor fast ausschließlich gute Bewertungen gab. „Döner für 10 Euro!? […] Leute, lasst euch nicht das Geld aus der Tasche ziehen, der Döner ist keinen Cent wert“, schreibt ein User. Ein anderer sagt: „Reine Abzocke.“

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In vielen Kommentaren scheint sich die Kritik mit der Enttäuschung ehemaliger, zufriedener Kunden zu mischen: „Der Laden war schon vor der Preiserhöhung voll und lief gut. […] Das Brot wird nicht mehr frisch gebacken, sondern in einer warmen Kiste verteilt. Das war mein letzter Besuch!“ Ein anderer User kommentierte passend: „Keine Frage, der Döner ist super! Besser als alles, was ich je gegessen habe. Allerdings sind 10 Euro für einen Döner mehr als unangemessen. 7 € waren überdurchschnittlich, aber 10 € sind wirklich unverschämt!”

Eines der Lieblingsgerichte der Deutschen: Der Döner ist das beliebteste Fastfood der Bundesrepublik.
Der Frankfurter Döner für 10 € bekommt im Internet schlechte Kritiken. © Hannes Edinger/Pixabay

Frankfurt: Kritik und Lob für den 10-Euro-Döner

Aber auch viele Kommentare unterstützen den Kurs von Jumusakbas und seinem Team. Er finde das Konzept, die Qualität hoch zu halten und dafür 10 Euro zu verlangen, fair und richtig, schreibt zum Beispiel ein scheinbar treuer Gast. Alle anderen, die sich daran stören, sollten zu Hause Brot essen“, sagte er gegen zahlreiche Kritiker. „Frische Zutaten, frisches Brot und viele Saucen zur Auswahl.“ Das Personal ist sehr herzlich und freundlich. Der Geschmack ist ungewöhnlich gut, nur zu empfehlen!”, hieß es in einem anderen Brief.

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In den Kommentaren steckt offenbar ein wahrer Feinschmecker: „Der Geschmack des Fleisches ist markant, aber nicht zu aufdringlich, das Brot knusprig und weich, Zitrone und Rucola verleihen ihm eine köstliche Frische!“, schreibt er . fast poetisch. Für den 10-Euro-Döner im Ton Bul Grill und Kebap House in Frankfurt gibt es also sowohl Kritik als auch Lob. In den Bewertungen auf TripAdvisor geht es nicht nur um den Preis des Fladenbrots, sondern um konkretere Punkte: „Leider sehr umständlich und dadurch etwas frustrierend, aber ansonsten ein sehr guter Döner“, beschreibt eine Kundin. seiner ambivalenten Meinung. (in der Nähe)

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